キャンセルポリシー

ご予約の変更・キャンセルおよび返金の取り扱いについて、下記の通り定めています。 スムーズなご利用のため、ご予約前にご一読ください。

キャンセル期限と返金

キャンセル期限は ご予約日の2日前 0:00 まで です。期限を過ぎると返金対象外となります。

期限内
通常予約のキャンセル

ご予約日の2日前 0:00 まで に予約システムから手続きを完了された場合、 決済額の95%を返金いたします。

※決済処理・システム手数料として5%を控除させていただきます。

期限内
回数券予約のキャンセル

ご予約日の2日前 0:00 まで に予約システムから手続きを完了された場合、 使用枚数を原則復元いたします(システム規定に準拠)。

期限後
2日前 0:00 以降のキャンセル

原則として 返金対象外 となります。
回数券予約の場合は 消化扱い となります。

※予約システム上で別途表示があるキャンセルポリシーや、個別の運用ルールがある場合はそちらの表示を優先します。

日時変更について

・日時変更が可能な場合は、予約システム(SelectType)から手続きをお願いいたします

・変更の可否・期限・手数料の有無は、予約ページ(SelectType)の表示に従います

・該当メニューが変更不可となっている場合は、いったんキャンセルのうえ再予約をお願いいたします(キャンセル期限内のみ可)

返金方法と注意事項

クレジットカード決済(Stripe)

カード会社の処理タイミングにより、返金が反映されるまで数日〜数週間かかる場合があります。

銀行振込(対応時)

返金が発生する場合、振込手数料等が差し引かれることがあります。

回数券の復元

返金ではなく使用枚数がマイページに戻る形となります。次回以降のご予約にご利用いただけます。

※返金・取消の可否は、予約状況やシステム仕様により変動する場合があります。

当サロン都合による中止

設備の不具合・自然災害・その他やむを得ない事情により、当サロン都合でサービス提供が困難となった場合は、状況に応じて全額返金または日時の振替にて対応いたします。

※本ページの内容は予告なく改定する場合があります。最新の条件は予約ページ(SelectType)の表示をご確認ください。

ご予約・お問い合わせ

ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。


料金詳細は 料金ページ、利用規約は こちら をご覧ください。