キャンセルポリシー

キャンセル期限と返金

ご予約日の 3日前まで のキャンセル

ご予約日の3日前までにキャンセル手続きを完了された場合、決済額の95%を返金します。
※決済処理・システム手数料として5%を控除します。

ご予約日の 2日前〜当日 のキャンセル

原則として返金対象外となります。
ただし、予約システム（SelectType）上で別途表示されるキャンセルポリシーや、 個別の運用ルールがある場合は、そちらの表示を優先します。

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変更（日時変更）について

日時変更が可能な場合は、予約システム上で手続きをお願いします。
変更可否・期限・手数料の有無は、予約ページ（SelectType）の表示に従います。

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回数券利用時の取り扱い

回数券でご予約された場合も、キャンセル期限内（ご予約日の3日前まで）の手続きであれば、
原則として消化の取消（回数券の戻し）対象となります。
それ以降は消化扱いとなる場合があります（予約システム表示を優先）。

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返金方法と注意事項

• クレジットカード（Stripe）でのお支払い：カード会社の処理タイミングにより、返金反映まで日数がかかる場合があります。
• 銀行振込でのお支払い（対応している場合）：返金が発生する場合、振込手数料等が差し引かれることがあります。
• 返金・取消の可否は、予約状況やシステム仕様により変動する場合があります。

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サロン都合による中止

設備不具合等により当サロン都合でサービス提供が困難となった場合は、状況に応じて返金または振替等で対応します。