キャンセルポリシー
ご予約の変更・キャンセルおよび返金の取り扱いについて、下記の通り定めています。 スムーズなご利用のため、ご予約前にご一読ください。
キャンセル期限と返金
キャンセル期限は ご予約日の2日前 0:00 まで です。期限を過ぎると返金対象外となります。
ご予約日の2日前 0:00 まで に予約システムから手続きを完了された場合、 決済額の95%を返金いたします。
※決済処理・システム手数料として5%を控除させていただきます。
ご予約日の2日前 0:00 まで に予約システムから手続きを完了された場合、 使用枚数を原則復元いたします(システム規定に準拠)。
原則として 返金対象外 となります。
回数券予約の場合は 消化扱い となります。
※予約システム上で別途表示があるキャンセルポリシーや、個別の運用ルールがある場合はそちらの表示を優先します。
日時変更について
・日時変更が可能な場合は、予約システム(SelectType)から手続きをお願いいたします
・変更の可否・期限・手数料の有無は、予約ページ(SelectType)の表示に従います
・該当メニューが変更不可となっている場合は、いったんキャンセルのうえ再予約をお願いいたします(キャンセル期限内のみ可)
返金方法と注意事項
カード会社の処理タイミングにより、返金が反映されるまで数日〜数週間かかる場合があります。
返金が発生する場合、振込手数料等が差し引かれることがあります。
返金ではなく使用枚数がマイページに戻る形となります。次回以降のご予約にご利用いただけます。
※返金・取消の可否は、予約状況やシステム仕様により変動する場合があります。
当サロン都合による中止
設備の不具合・自然災害・その他やむを得ない事情により、当サロン都合でサービス提供が困難となった場合は、状況に応じて全額返金または日時の振替にて対応いたします。
※本ページの内容は予告なく改定する場合があります。最新の条件は予約ページ(SelectType)の表示をご確認ください。