特定商取引法に基づく表記
事業者名
外苑ピアノサロン（Gaien Piano Salon）
事業内容
都心プライベートレンタルピアノサロン（ピアノ練習室）の時間貸しサービス
運営会社・責任者
かもめ商事株式会社 杉山 絢一
所在地
〒160-0015 東京都新宿区大京町26-51 Az music新宿御苑 701号
26-51 Az music Shinjuku-Gyoen 701, Daikyo-cho, Shinjuku-ku, Tokyo 160-0015, Japan
電話番号
ご予約されたお客様に電話番号をお知らせしております。
※営業電話防止の為、電話番号はお問い合わせ先メールにてご請求をいただければ、遅滞なく開示しております。
メールアドレス
販売価格（利用料金）
利用料金は、料金ページに表示する現行料金に準じます。
現在掲載している料金は価格改定前の現行料金です。2026年7月15日以降に受付する新規ご予約分より、現在の表示額に消費税10%相当額を反映した税込価格へ改定いたします。 例：60分 平日料金 3,000円 → 3,300円（税込）。改定日より前に確定済みのご予約については、予約確定時の料金を適用いたします。 詳細は 重要なお知らせ をご確認ください。
- 60分（5:00〜24:00）：平日 ¥3,000 / 土日祝 ¥3,500
- 3時間〜（5:00〜24:00）：平日 ¥2,500/h / 土日祝 ¥3,000/h
- 6時間〜（5:00〜24:00）：平日 ¥2,200/h / 土日祝 ¥2,700/h
-
深夜パック（24:00〜翌5:00）：全日 ¥8,000（2026年7月15日以降は ¥8,800（税込））
※深夜パックのご希望の方は、日時をメールにてご連絡ください。
回数券について
当サロンでは回数券を販売しています。回数券の購入・利用には会員登録（無料）が必要です。
- 30分×10枚（5時間分）：12,000円
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30分×20枚（10時間分）：23,000円
回数券および時間延長は、マイページにログイン後「回数券」「時間延長」メニューより購入・利用が可能です。
有効期間：購入日より1年間
商品代金以外の必要料金
- インターネット接続にかかる通信料等はお客様のご負担となります。
- 銀行振込の場合、振込手数料はお客様負担となります。
お支払い方法
- クレジットカード決済（Stripe経由）
- 銀行振込（対応している場合）
お支払い時期
- クレジットカード決済：予約手続き時に決済が確定します。
- 銀行振込：ご利用当日までにお振込ください。
サービスの提供時期（役務の提供時期）
ご予約日時に、レンタルスタジオ利用サービスを提供します。
予約の変更・キャンセルについて
通常のキャンセル期限は予約開始時刻の72時間前までです。期限内にマイページまたは予約確認メールからキャンセル手続きを完了された場合、カード決済は決済額の95%を返金し、回数券予約は使用した回数券を返却いたします。
銀行振込で返金する場合は、決済額から3%と275円を差し引いた金額を返金予定額としてご案内します。
予約開始時刻の72時間前を過ぎた場合は、原則としてキャンセル・返金・回数券返却の対象外となります。ただし、予約完了直後の誤操作に対応するため、予約作成から30分以内であれば、通常のキャンセル期限を過ぎている場合でもキャンセルを受け付けます。
変更の可否・期限・手数料の有無、返金・回数券返却の扱いは、予約システム、マイページ、予約確認メールの表示に従います。
返金について
上記キャンセルポリシーに基づく返金を除き、サービスの性質上、ご利用後の返金は原則としてお受けできません。
ただし、当サロン都合によりサービス提供が不能となった場合は、状況に応じて返金または振替等で対応します。
設備不具合・トラブル時の対応
設備不具合等によりサービス提供が困難となった場合は、可能な範囲で代替措置（時間延長・振替・返金等）を行います。
動作環境
予約管理には当サロンの予約システムを利用し、クレジットカード決済にはStripeを利用します。 ご利用にはインターネット接続環境が必要です。